伏見人
いつも平常心を忘れない。気さくなホテル支配人、長尾太久郎さん☆

本日の伏見人は、深草にある『アーバンホテル京都』の支配人を務める長尾太久郎さんにお話を伺いました。
ホテルといえば、宿泊のイメージが強いですが、『アーバンホテル京都』はレストランや多目的ホールなど、地元の方の利用も多い施設です。
そんな地域の方々に愛される秘訣は、長尾支配人の気さくな人柄と、従業員の皆さんが楽しく働ける環境にあるのも知れません。

スタッフとのコミュニケーションも大切にしています。

ツアー企画も日々更新中。
『アーバンホテル京都』の支配人として、ホテルの運営を行っています。
人の動きやお金の管理はもちろんのこと、旅行会社への営業や、大学・スポーツチームとの宿泊の打ち合わせなども、大事な仕事の1つです。
当ホテルは、年間通して稼働率が90%のため、ほぼ毎日満室の状態です。おかげさまで忙しくさせてもらっています。
アーバンホテル京都に就職を決めた理由は、総支配人の存在が大きいです。とてもフランクに面接して頂き、自分の中のホテルのイメージが大きく変わりました。
かしこまり過ぎる対応よりも、お客様が本当に喜ぶサービスとは何か、常に考えておられる総支配人の話を聞いて、「私もこういう大人になりたい」と思い、就職を決めました。

一階にある「Cafe Restaurant Lavender」も365営業しています。ランチブュッフェは地元の方にもご利用頂いています。季節ごとに装飾にも一工夫。

頼りになる従業員のみんなへの感謝の気持ちも忘れません。
ホテルの仕事は、同じメンバーで長時間一緒に働く仕事です。そのため、みんなが楽しく仕事ができる環境づくりを最優先に考えています。
また、楽しいだけでなく、一人ひとり責任感を持って仕事に取り組んでもらうことを伝えるようにしています。
ミーティングは朝と夕方の2回行い、それぞれの役割について報告を。仕事は次のシフトの人に任せるのではなく、本人がその日のうちに終わらせてから、引き継ぐように話しています。
あとは、何が起きても、どんな場面でも、いつも同じテンションでいられるよう、心を整えています。
もちろん、二日酔いの日以外ですが(笑)。

まいぷれ掲載店の懇親会の会場にもなりました。58名もの交流の場に立ち会えて光栄です。

締めの挨拶もさせて頂きました。
伏見区は京都のメインの場所ではないかも知れませんが、素敵なお店も多く、伏見区内だけでも様々なことが十分楽しめる街です。歴史が好きな人には、さらにおもしろいと思います。
また、『アーバンホテル京都』がある深草の街でいうと、学生や主婦の方が多いので、求人に困ることはほとんどありません。
卒業などで人が入れ替わる時期でも、すぐに新しい方との出会いがあり、それもこの街で働く楽しみの1つです。

伏見観光といえば、十石舟です!

伏見稲荷の『稲福』にて。毎年、年越しには社内で伏見稲荷にお参りに行きます♪
当ホテルで予約を受け付けている『伏見十石舟』のチケットはとても人気です。桜や紅葉の季節は、すぐに完売してしまいます。
また、ホテルから徒歩10分のところにある『伏見稲荷大社』の参道や稲荷繁栄会辺りは、昔からのお店と新しいお店が混在しているので、散策すると楽しいと思います。

グラスがきちんと磨けているか、抜き打ちチェック中。

アーバンホテルグループのロゴマーク。
アーバンホテルグループのロゴマークには、8つの印が描かれています。これは30年前に弊社の社長が「8店舗のホテルを展開していきたい」という願いを込めて作りました。
今はアメリカを含めて7店舗展開していますが、日本だけで8つ展開したいので、あと2店舗必要です。
まずは東京に出店したいですね。
個人的には、4月に子どもが生まれたので、成長を見守ることが楽しみです。実はコロナ禍で新婚旅行にも行けていないので、どこかのタイミングで行ければと思っています。

当ホテルは伏見稲荷大社の講員特典として、特別料金で宿泊して頂けるプランをご用意しております。講員の方は予約時にその旨をお伝えください。

飲みに行くことが大好きです♪
いつも通り、好きなものを食べて飲んでいたいです。
焼き鳥とハイボールがあれば十分ですね。
いつも通り、酔っ払ったまま終われるなら満足です(笑)。
【編集コメント】
いつも気さくに対応してくださる長尾支配人♪
かしこまり過ぎない対応は、総支配人から引き継がれたものだと知り、私はアーバンホテルグループ自体が好きになりました! おいしいレストランもあるので、気軽に立ち寄れるホテルとして、もっと地元の方に利用してもらいたいですね☆
いつも平常心でいる方がトップにおられると、従業員の皆さんも安心して働けるだろうなと思えたインタビューでした♪
(取材 さおしー)
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。