WハピリーのQ&A
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お店・施設のオーナーから回答をもらうことができます。
お風呂のお掃除を頼みたいのですが、どこまでキレイになりますか?
2023/1/16Wハピリー
ご質問ありがとうございます。
お風呂のお掃除の場合、ゴムパッキンに付着しているカビのお色が
新品同様まで戻らない可能性がございます。
こちらは皆様に予めご了承いただいている内容でございます。
その他の部分に関しましては基本的に持参させていただきます
洗剤にてキレイをお届けさせていただくことが可能かと存じます。
ご使用の状況が各ご家庭により異なりますので
決まったものはないのですが今までお伺いさせていただきました
お客様よりお風呂場が明るくなったとのお声をよくいただいております。
2023/1/16Wハピリー
はじめてのクリーニングなのですが、女性の方が必ず来られるのですか?
2023/1/16Wハピリー
ご質問ありがとうございます。
はい。必ず女性スタッフが同行しています。
私たちWハピリーは夫婦で対応させていただいております。
万が一、1名でのご訪問となる場合でも男性一人でのご訪問は
いたしておりません。
1名作業の場合でも女性スタッフが必ずお伺いさせていただきます。
2023/1/16Wハピリー
何年も放置してきた換気扇なのですが、油汚れは落ちますか?
2023/1/16Wハピリー
ご質問ありがとうございます。
換気扇の使用頻度や使用状況によりかわるのですが
ほとんどの油汚れは落とすことが可能でございます。
年数が経過し本体に油の塊ができていたりサビついていたり
する場合、完全に落としきれない可能性がございますので
その際はご訪問時にご案内させていただいております。
2023/1/16Wハピリー
エアコンクリーニングについて質問です。エアコンの中についている黒っぽいものはなくなりますか?あとクリーニングで故障したら補償はありますか?
2023/1/16Wハピリー
ご質問ありがとうございます。
エアコンの内部に見えている黒っぽいものはほとんどの場合がカビの色でございます。
エアコン洗浄の為に作られております洗剤にてしっかり洗浄させていただきますので
黒っぽいものはなくなります。まれに素材に色がつきとれなくなる可能性がございますが
カビの菌自体は洗浄剤にて死滅しておりますので安心してご使用いただけます。
クリーニングの補償に関しまして、クリーニングが原因の場合は必ず補償させていただきます。
10年以上使用しているエアコンやクリーニングが原因ではない故障に関しましては
補償できかねます。
詳しくはお見積り時やご予約時にお問合せいただけますとご案内させていただきます。
2023/1/16Wハピリー
自宅に駐車場がないのですが、駐車場代は別途必要ですか?
2022/5/2Wハピリー
ご質問ありがとうございます。
ご自宅に駐車場がない場合、お近くのコインパーキングに車を停めてお伺いさせていただきます。その際の駐車場代金につきましては
お客様にご負担いただいております。ご自宅前で荷物の積み下ろしが可能かどうか教えていただけますと幸いです。
2022/5/2Wハピリー
- 09:00〜18:00
詳細
- 日曜日 09:00~18:00
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- 土曜日 09:00~18:00
基本情報
(*):Suica、Kitaca、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、manaca、はやかけん、nimoca