おはようございます！
11/6(水)　アパート記念日
明治43年に日本初のアパートが完成しました。
木造の5階建て70室のとても近代的な豪邸でした。
私のイメージは2階建て10室のリーズナブルな賃貸住宅だと思っていました。
画像はロスで見た木造5階建ての建設中アパート。
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＜考える力と仕事力を磨く質問の答え＞
11月の月間テーマ
「新たな顧客ニーズを見つけ出そう」です。
今週の質問は、
「お客様から、どんなご相談をいただくことが多いですか？」です。
直接や間接を問わず、お客様からご相談をいただくことがあると思います。
同じ内容でなくとも似たような悩みを持った方がたくさんおられると思います。
時代の変化により相談内容も変化してきているかもしれません。
日々のお客様との会話から振り返り、どんな相談事が多くあるのかを考える週にします。
今日の答えは
「どこへ頼めばいいか思案していた、とよく聞きます。
○〇を買うなら〇屋、○〇を修理するなら〇屋とお客様が判断できる、あるいは知っているところがある時はご自身で解決されます。
また、○〇を頼みたいが、どこの誰か知らない人に頼むのは騙されそうで怖い、家の中に他人が入られるのは不安、という相談をいただきます。
そこで辿り着かれるのが長嶋屋のようです。
普段からデンキの病院号で地域の巡回、昔から一歩も移転せずあり続ける店、地域で貢献活動している姿を看る、チラシを目にする、そういった安心感で相談をいただきます。
これからも地域で安心をお届けしていきます。」
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