おはようございます！

4/25(土) 世界ペンギンの日

毎年この時期に、アメリカの南極基地へペンギンが現れることが由来だそうです。

私にとってペンギンはなかなかのレアキャラ。

スマホの写真を見返してみましたが、一枚もありませんでした…。

というわけで、代わりにカメとワタシの写真を載せておきます(笑)

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＜昨日の振り返り、今日の気づき＞

【ファーストペンギン】

～長嶋屋のペンギンストーリー～

ペンギンの群れは、生きていくためのエサの魚を獲るために海へ飛び込む必要があります。

そこには、いつ襲われるかもしれない天敵のアザラシやシャチがいます。

群れの仲間が躊躇する中、天敵のリスクを恐れず、最初に海へ飛び込む勇気ある一羽のことを「ファーストペンギン」と呼びます。

最初に飛び込む一羽は、天敵に襲われるリスクが最も高い一方で、誰よりも早く新鮮で豊富なエサを得るチャンス（先行者利益）を得られます。

ビジネスでも当てはまります。

リスクを恐れず新しい市場や未知の領域に挑戦する先駆者です。

この精神は、長嶋屋の歴史にも深く刻まれています。

かつての私たちは「電気屋一筋」で順調に歩んでいました。

しかし、リーマンショックという荒波が押し寄せ、経営の危機に直面します。

その際、私たちが決断したのは、業界でも先駆けとなる「家事代行サービス」への挑戦でした。

「電気屋がそこまでしていいのか」

「専門家としてのプライドは」

という葛藤や不安もありましたが、背に腹は代えられない状況で、意を決して未知の世界へ飛び込みました。

そこで私たちを待っていたのは、お客様の温かい言葉でした。

「本当はこういうサービスが欲しかったの」という声に触れ、私たちは大切なことに気づかされました。

地域密着店が最も優先すべきは、業種の枠にとらわれず「お客様の困りごとを解決すること」そのものだったのです。

現在では電気事業を軸に、リフォームや家事代行も私たちの当たり前の姿となりました。これからも「何を第一に考えるべきか」を常に問い直し、挑戦を続けてまいります。

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